¿En qué podemos
ayudarte?
Garantía de 10 años, entregas en 48–72 h en Península y un equipo que responde en menos de 24 h. Encuentra todo lo que necesitas a continuación.
Garantía 10 años
La más amplia del sector. Cubre estructura, mecanismo y piezas mayores.
Ver cobertura →Envíos y devoluciones
48–72 h en Península. Envío gratuito desde 200 €. Devolución en 30 días.
Ver condiciones →Lo que más nos preguntan
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +
Los pedidos en stock se preparan y expiden en 24 h. El transporte en Península tarda 48–72 h desde la expedición. Para Baleares, Canarias y exportación, los plazos varían según destino — consulta al confirmar el pedido.
¿Cómo funciona la garantía de 10 años? +
La garantía cubre defectos de fabricación en estructura (bastidor y base), mecanismo de inclinación y componentes neumáticos. Los tapizados y espumas tienen 2 años de garantía. Para activarla, conserva la factura de compra y contacta con nosotros adjuntando foto del desperfecto.
¿Puedo devolver un producto si no me convence? +
Sí. Tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto sin usar y en su embalaje original. El coste de recogida corre a cargo del cliente salvo que el producto llegue defectuoso o sea un error de envío nuestro. Te devolvemos el importe en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El producto llegó dañado, ¿qué hago? +
Haz fotos del embalaje externo y del daño antes de abrirlo del todo, anota la incidencia en el albarán del transportista y escríbenos en las siguientes 48 h adjuntando las imágenes. Gestionamos la reposición o reparación sin coste adicional.
¿Tenéis servicio de montaje? +
Sí. Ofrecemos servicio de montaje en instalaciones para pedidos de 10 o más unidades en Península. Precio bajo presupuesto según volumen y localización. Consúltanos al hacer el pedido.
Soy distribuidor, ¿dónde abro una incidencia? +
Accede a tu portal privado en Mi Portal → Soporte postventa. Desde ahí puedes abrir tickets con prioridad, adjuntar documentos y hacer seguimiento en tiempo real. Si aún no tienes acceso, solicítalo en el área de distribuidores.
Garantía de 10 años
sin letra pequeña
Fabricamos en Albacete y respondemos por cada pieza que sale de nuestra fábrica. La garantía de 10 años en estructura es nuestra forma de decir que confiamos en lo que hacemos.
| Componente | Cobertura |
|---|---|
| Estructura y bastidor | 10 años |
| Mecanismo de inclinación | 10 años |
| Cilindro neumático | 5 años |
| Ruedas y reposabrazos | 2 años |
| Tapizados y espumas | 2 años |
Certificaciones que lo avalan
- ✓ EN 1335 — Sillas de trabajo de oficina
- ✓ ISO 9001:2015 — Sistema de gestión de calidad
- ✓ BIFMA G1 — Ergonomía de asientos de oficina
- ✓ Fabricado en España — producto local verificable
Envíos y devoluciones
Envío estándar
48–72 h en Península.
Gratuito desde 200 € (antes, 12,90 €).
Seguimiento en tiempo real
Recibirás enlace de tracking por email al expedir tu pedido.
Devoluciones
30 días sin preguntas.
Producto sin usar y en embalaje original.
Montaje (B2B)
Disponible desde 10 unidades.
Consultar precio por volumen.
Zonas y plazos orientativos
| Destino | Plazo | Envío |
|---|---|---|
| Península (ES) | 48–72 h | Gratis desde 200 € |
| Baleares | 3–5 días | Consultar |
| Canarias / Ceuta / Melilla | 5–8 días | Consultar |
| Europa (FR / IT / PT y más) | 3–7 días | Consultar |
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